お知らせ
- 2021/7/5
- 【解消済み(7/19現在)】広範囲な大雨による影響について
楽天グループの取り組み
新型コロナウイルス感染症でお亡くなりになられた方々に哀悼の意を表するとともに、ご遺族の方々には心よりお悔やみを申し上げます。また、被患されている方々の一日も早い回復をお祈り申し上げます。そして、コロナ禍が続く中で感染拡大防止のために最前線で奮闘されているエッセンシャルワーカーの皆さまには心からの敬意を表します。楽天グループ株式会社は新型コロナウイルス感染症による未曾有の事態の一日も早い収束と経済活動の正常化を目指し様々な社会貢献活動に取り組んでいます。その活動のひとつとして、新型コロナウイルス検査のための検体を自宅等でも安全に採取できる唾液PCR検査キットの提供を開始し、すべての人が安心して暮らせる社会の実現を目指します。
サービス紹介動画
楽天PCR検査サービスの特徴
全ての検査結果を医療機関からお出ししますので、より安心してご使用いただけます。
- PCR検査に適した唾液採取キットをタカラバイオと共同開発。
- 団体（医療機関、企業、自治体、施設等）へ販売、無意識の感染を防止。
- ウイルスの不活化により、自宅等での検体採取・一般配送が可能。簡易・安全な検査。
- 医療機関への人の往来を低減し、医療機関での二次感染リスクを抑制。
- 外部研究機関の協力のもと、新型コロナウイルスの実検体で不活化を確認。
- 陽性結果の場合には当該検査医療機関が「診断」へと移行する等、万が一のバックアップ体制を整備。
- 医療機関に希望すれば医師による陰性証明書の発行も可能。
- 実績ある検査ラボと提携しながら、経済的な負担を抑え、感染抑止に資する低価格を設定。
- 料金はプーリング方式の実施有無により変わります。
検査キットの使い方
Step1:検体の採取
1
せっけんでよく手洗いをしてください。
2
採取容器を取り出してください。
※開封後の袋は捨ててください。
3
唾液（だ液）を垂らすようにして採取容器の中に入れてください。
＜注意事項＞
●容器の中に、唾液（だ液）のみを入れてください。痰（たん）や口の中に残っている食べ物などの固形物は絶対に入れないでください。
●唾液（だ液）を入れる前にキャップをしめないでください。唾液（だ液）を入れる前にキャップをしめてしまうと、保存液が先に採取容器に入ってしまうためご注意ください。（唾液（だ液）を安全に採取できるよう、保存液を採取後に加えられるようなキャップの設計になっています。）
4
ろう斗を取り外し、キットを垂直に持ち、キャップが回らなくなるまでしっかりしめてください。
※ろう斗は捨ててください。
＜注意事項＞
●キャップを手順通りにしっかりしめてください。液体が漏れ検査ができない場合があります。
5
しっかり10秒間30回程度、上下に振り混ぜてください。
※必ず採取容器を振る前にキャップが完全にしまっているか確認してください。
※キャップには触れず採取容器本体を持ちながら上下に振り混ぜてください。
Step2:検体の提出
1
除菌シートを取りだして、記載の順序でよく拭いてください。
2
唾液（だ液）が漏れていないことを確認し、記載の順序で袋に入れてください。
3
提出前の確認事項をご確認のうえ、採取容器を梱包したクッション袋と同意書（紙で提出の場合のみ）を返送用封筒に入れてください。
提出前の確認事項
- 採取容器のキャップ部分の突起がストッパーにぶつかるまでしめました。
※キャップがしっかりしまっていないと液体が漏れ、検査ができない場合があります。 - 採取した検体を、パウチ袋、チャック付き袋、クッション袋の順で梱包しました。
- 紙の同意書を同封またはWebで同意をしました。
＜注意事項＞
●保存液の安定化のため、唾液採取後、採取容器を60分間静置してから提出してください。
●必ず（だ液）を採取した当日に提出してください。
●提出方法については事前に法人または施設の担当者にご確認ください。団体申し込みの場合、指定された以外の方法では送らないでください。
●Webで検査への同意が完了していない場合もしくは、紙で同意書をご提出いただけない場合（同意書不備の場合も含みます）、検査結果を通知することができませんのでご了承ください。
Step3:結果通知
検査結果は、検体到着後、最短即日から2-3営業日以内（土日祝除く）に結果を企業・団体窓口担当者宛に通知しますが、検査機関の検査処理状況や送付の際に不備によっては検査結果通知が遅れる場合があります。結果結果の受取方法について、企業・団体窓口担当者にご確認ください。
ご利用の流れ
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Step 1
検査キットの申し込み
本ウェブサイトの内容をご確認の上、「お申し込み」ボタンより検査キットのお申し込みをしてください。
-
Step 2
検査キットの受け取り
必要数の検査キットをお申し込みされた団体様に送付しますのでお受け取りください。
-
Step 3
検体の採取
取扱説明書に記載された採取方法に従って、検体を採取してください。
-
Step 4
検体と同意書の提出
採取した検体は団体様にてまとめていただき、楽天が提携する検査ラボに所定の方法で提出してください。
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Step 5
検査結果の受け取り
検査結果は、検体到着後、最短即日から2-3営業日以内（土日祝除く）に結果を企業・団体窓口担当者宛に通知しますが、検査機関の検査処理状況や送付の際に不備によっては検査結果通知が遅れる場合があります。結果結果の受取方法について、企業・団体窓口担当者にご確認ください。
新型コロナウイルス
唾液PCR検査キット
ウイルス不活化溶液を使用して検体を保存します。
内容物
- 唾液採取容器
- 除菌シート
- パウチ袋
- チャック付き袋
- クッション袋
- 同意書
- 取扱説明書
- 返信用封筒
製品価格
通常方式(※1):
8,778円(税込)
プーリング方式(※2):
5,478円(税込)
※1 通常方式：1検体ずつ個別に検査する方式です。
※2 プーリング方式：検体を数人分混ぜてまとめて検査する方式です。陽性が出た場合は個別に再検査を行い、陽性者を特定します。複数まとめて検査をするため、費用は安くなりますが、感度は通常方式よりも低くなります。
※3 使用期限は製造より7ヶ月になります。必ず外箱記載の使用期限をご確認の上、使用期限内に使用してください。
よくある質問
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- 検査に医療機関はどのように関わっていますか？
- キット購入時に検査を行う医療機関をご選択いただき、医師の判断のもと結果通知を行っております。なお自治体の集合検査にご参加の場合は、指定の医療機関のサポートをいただくことになっております。
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- 検査の結果が出るくらいまでにどのくらい時間がかかりますか？
- 検査結果は、検体到着後、最短即日から2-3営業日以内（土日祝除く）に結果を企業・団体窓口担当者宛に通知します。検査機関の検査処理状況や送付の際に不備によっては検査結果通知が遅れる場合があります。
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- 一般の配送で送っても、安全なのでしょうか？
- 唾液（だ液）に混ぜる保存液により、ウイルスの不活化を実証済みです。また、配送業者と相談の上、配送方法を決定しておりますので、ご安心ください。
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- 唾液採取キットに使用期限はありますか？
-
ございます。お届けの唾液採取キット外箱に使用期限※を記載させて頂いております。ご確認の程お願い申し上げます。
加速度試験を通じて、2021年8月より以前のキットの使用期限（5、6、7、8月等）が延長されました。そのため、表示されている期間より1ヶ月間長くお使いいただけます。
検査日が使用期限を過ぎますと結果通知が出来ない場合がございます。また、提携医療機関での受診、及び、陰性証明書の申請などをお受けすることが出来ませんのでご注意ください。なお、使用期限を過ぎたキットについて参考としての検査結果をお知らせすることがありますが、あくまでも参考であり、当該検査結果の内容その他使用期限を過ぎたキットの使用に関して生じる問題について、提携医療機関及び、楽天グループ株式会社は責任を負いません。
お問い合わせ
「背景調査」の調査結果について
2020年12月から提供しているPCR検査サービス「新型コロナウイルス唾液PCR検査キット」の受検者を対象に、社会的なコロナ対策の充実を目的とした背景調査を実施してまいりました
このたび、13,000件以上の受検者の自己申告による協力を得て、「どういう場合に感染しやすいのか」「どういう個人が感染するのか」という観点から、検査前の状態や日常活動・意識についての調査結果を発表いたしました。
本調査にご協力いただいた皆様には深く感謝を申し上げます。