検査キットと結果通知を早く受け取りたい方
お急ぎキット配送 +
お急ぎ検体回収
キットお届けから
結果通知までを早めることが可能！
お急ぎキット配送 + お急ぎ検体回収について
2つのプランを組み合わせれば、東京23区限定で、キットお届けから結果通知までより早く受け取ることが可能です。
ご注文は1キットから最大180キットまで、サービス料金一律17,500円(税込)が掛かります。
最短当日にキットをお届け・回収し、翌日結果通知が可能です。
キットお届け～結果通知お受け取り例（初回登録済み・東京23区内の場合）
翌日結果通知
翌日結果通知
翌々日結果通知
お申し込み時受付時間、集荷時間についての詳細は「ご利用の流れ」Step3よりご確認ください。
ご利用の流れ
初回利用登録完了メール
当社にて「初回利用登録」内容を確認後、登録完了メールをお送りいたします。
ご登録までの所要日数目安は14時半までのご登録で翌営業日、14時半以降のご登録で2営業日以降の日時ご指定が可能となります。（土日祝除く）
キットのご注文
①キット売買規約をご確認いただいた上で、「注文書」「お申し込み書（初回のみ必須）」の書類（Excelファイル）をダウンロードください。
②書類に必要情報をご記入し、押印（又は電子印）の上、「お申し込みフォーム」に添付いただきお申し込みください。
Excelファイル及び押印後のPDFファイルの2点ずつをご用意ください。
■お申し込み受付時間
- 東京23区内：平日9時～14時30分まで
当日最短12時以降の配送となります。
上記受付時間以降でのご注文は、翌日以降の配送となります。
土日祝日の受付は対応しておりません。
■配送時間
当日12時～15時、15時～18時より、時間帯指定ください。
日曜・祝日の配送は対応しておりません。
■集荷対応時間
平日：9時～16時
土曜：9時～10時
検体回収当日に結果通知をご希望の場合は、集荷時間を9時～10時でご選択ください。
日曜・祝日の集荷は対応しておりません。
注文完了（受領メール）
ご注文内容を確認後、平日（9時～17時）は、30分以内にご注文受領メールをお送りいたします。書類に不備があった場合は、弊社担当より別途ご連絡いたします。
注文受領メールの受信後のキャンセルは不可となります。
配送準備お知らせメール
配送準備に入ったことをお知らせするメールをお送りいたします。
電話でご確認をさせていただく場合もございます。
お受け取り
ご指定いただいた日時・場所にキットを納品いたします。
キット到着後、検体の採取をお願いします。
検体提出
お申し込み時にご指定いただいた時間・場所に、専用便にて検体回収に伺います。
検査結果の受け取り
検査結果は、検体到着後、最短即日（日祝除く）に結果を企業・団体窓口担当者宛に通知しますが、検査機関の検査処理状況や送付の際に不備によっては検査結果通知が遅れる場合があります。
請求書の発行
月末締め、翌月20日までに請求書発行、翌々月末払いとなります。
ご注文の注意事項
-
過去に当社をご利用いただいたことのある企業・団体様はSTEP3よりお申し込みいただけます。
初回利用登録は不要です
-
楽天PCR検査キットをはじめてご購入いただく企業・団体様も事前に新規利用登録を行うことで必要時にスムーズに当日便をご利用いただけます。
料金と対象地域
サービス料金
一律17,500円（税込）
- 1回のご注文の最大お届け数は180キットとなります。
- 注文につきサービス料金が一律17,500円（税込）掛かります。
- 配送先・集荷先の住所が複数の場合は、配送・集荷先ごとにサービス料金が掛かります。
サービス対象地域
東京都23区限定
- 東京23区以外の関東地域につきましては、別途費用にてご相談に応じます。
■お申し込み受付時間
- 東京23区内：平日9時～14時30分まで
当日最短12時以降の配送となります。
上記受付時間以降でのご注文は、翌日以降の配送となります。
土日祝日の受付は対応しておりません。
■配送時間
当日12時～15時、15時～18時より、時間帯指定ください。
日曜・祝日の配送は対応しておりません。
■集荷対応時間
平日：9時～16時
土曜：9時～10時
検体回収当日に結果通知をご希望の場合は、集荷時間を9時～10時でご選択ください。
日曜・祝日の集荷は対応しておりません。
キャンセルポリシーと注意事項
【キャンセルポリシー】
- 注文受領メール受信後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
- ご不在やお客様都合による受け取り拒否や、配送または集荷指定場所が異なった場合の商品の受け渡しができない場合も全額ご請求いたします。その場合の再配送・再集荷をご希望の場合は別途配送料金を頂戴いたします。
- ご希望の配送または集荷時間にお伺いできなかった場合は、キャンセルをお受けします。
【注意事項】
- 当社をご利用いただいた事がない新規のお客様は必ず初回利用登録フォームからお申込みいただき、ご登録まで1~2営業日いただいております。
- 東京23区限定のサービスとなっております。
- 14時30分までの注文で当日お届けになります。
- お申し込み時点から3時間以降の希望配送時間の設定が可能です。
- 平日のみ受付しております。土日祝は受付をしておりませんのでご了承ください。集荷指定は土曜のみ可能です。
- 請求は通常通り月末締めの翌々月払いとなります
- 最大配送・回収キット数は180キットまで対応可能です。
- ご予約はお客様からお申込みいただいた順番に確定していきます。注文受領メール受信後のご注文確定となっております。
- 悪天候や災害、不慮の事故や交通事情により集荷が遅れる可能性もございます。
- 注文受領メール受信後の配送または集荷時間や場所の変更は承っておりません。
- 陽性・陽性疑いの場合は、医療機関からのサポートは翌営業日になる場合がございます。